特區政府決定從5日至七日，暫停公共部門的服務及工作人員暫停上班

因應新型冠狀病毒肺炎疫情的發展，根據第110/CE/2021號行政長官批示，公共行政工作人員於2021年10月5至7日獲免除上班。

社會工作局在上述期間暫停所有基本服務（包括：社會工作局總部、各社會工作中心、其他轄下單位的服務），僅維持以下緊急服務：美沙酮治療服務（黑沙環藥物治療中心及氹仔嘉模藥物治療中心），以及健康生活教育園地提供的全民核檢檢測服務。如有疑問，可於辦公時間內致電社會工作局查詢專線28367878。

澳門基金會於2021年10月5日至7日暫停對外開放，期間的服務安排如下：

(1) 受資助項目報告之提交
已屆提交期限之受資助項目報告，受資助者可通過網上資助申請平台提交資料，澳基會視發送日期為提交日期，並將另行通知提交正本文件的安排。

(2) “2022年文化項目資助計劃”
網上平台接收申請如期於10月8日下午5時30分關閉，有意申請者須務必在該指定時間前提交網上申請。至於網上預約遞交紙本文件將另行通知。

(3) 出納服務
財政出納服務暫停，包括支票收發服務，查詢電話89880249。

(4) 教科文中心
教科文中心暫停對外開放直至另行通知。

身份證明局服務在上述期間暫停對外開放。

已預約人士可於本局服務恢復後一週內前來辦理，已辦理證件或證明書的領取日期將會順延，市民請預先透過身份證明局網頁（www.dsi.gov.mo）查詢申請狀態後才前往相應地點領證。

身份證明局所有網上服務及24小時自助服務將維持正常運作，惟不提供加快服務，領證日期亦相應延後。

如有查詢，請致電2837-0777或2837-0888。

金融管理局於10月5-7日期間僅維持基本運作及對外服務，臨時性安排如下：

暫停受理的對外服務包括：

1. 保險中介人牌照新申請（已預約除外）及續期；
2. 保險中介人持續專業培訓計劃申報；
3. 汽車民事責任保險聯保計劃申請（申請人請直接到亞洲保險有限公司辦理）。

維持對外服務包括：

1. 銀行業務查詢及投訴（只提供電話及電郵服務）；
2. 保險業務查詢及投訴（只提供電話及電郵服務）；
3. 保險中介人牌照申請查詢（只提供電話及電郵服務）；
4. 保險中介人領取新牌照（需親臨士多鳥拜斯大馬路1號A東曦閣地下須出示獲批通知書）。

查詢/投訴：

銀行業務─電話：2856 8856 / 電郵：dsb@amcm.gov.mo

保險業務─電話：8395 2280 / 電郵：dsg@amcm.gov.mo

保險中介人─電話：2822 1180 / 電郵：ams.dsg@amcm.gov.mo

在防疫期間，因應僅提供的有限度服務，各項服務承諾將暫緩執行。有關金管局最新的資訊可瀏覽官方網頁（ www.amcm.gov.mo）、臉書或微信公眾號。

懲教管理局於上述期間暫停所有非緊急的服務，詳情如下:

1. 路環監獄暫停探訪在囚人服務、會見社工、辦理探訪在囚人許可證申請、視像探訪在囚人申請、預約與監獄社工會面及在獄證明書申請服務；
2. 少年感化院暫停所有對外服務，包括探訪院生服務、會見社工、辦理探訪院生許可證申請、視像探訪院生申請及在院證明書申請服務；
3. 位於中華廣場8樓A座之懲教管理局服務諮詢中心暫停所有對外服務。

市民如欲辦理探訪在囚人許可證申請、視像探訪在囚人申請、預約與監獄社工會面及在獄證明書申請服務，可登入https://www.dsc.gov.mo/site/web_opinion.aspx進行網上申請。

法務局將於10月5日下午1時起至7日暫停所有對外服務，包括登記公證服務、海牙認證服務和司法援助服務。

死亡登記服務在公共行政大樓二樓進行，時間為上午10時30分至12時30分，如有查詢，可於上述時段致電2855 0110。

司法援助服務方面，如有緊急服務的需要，可於正常辦公時間內（上午9時至下午1時，下午2時30分至5時45分）致電2853 3540。

房屋局僅維持網上服務，其他對外服務將暫停。

經濟房屋網上申請維持，已預約親臨遞交申請之人士，可於房屋局恢復對外服務後，在辦公時間內前往辦理或重新預約。

此外，社會房屋申請、房地產中介業務及分層建築物管理商業業務之網上服務亦維持，已預約親臨前往房屋局辦理之手續，須待恢復對外服務後重新預約。

澳門生產力暨科技轉移中心於即日（10月5日）起至10月7日期間暫停對外開放。

就是項安排引致公眾任何不便，謹此致歉，冀公眾諒解相關安排是配合特區政府對新冠肺炎的防疫防控措施，保障公共健康和安全。

在上述期間，如有緊急或特別情況需與該中心聯絡，請於上午9時至下午5時45分的時段内致電6659 5130。

有關課程方面，所有公開課程的課堂及考試仍然繼續暫停。該中心會密切關注疫情發展，按政府指引適時作出相應安排，並會及早透過中心網頁及新聞媒體對外發放，請學員及相關人士留意公佈。

勞工事務局所有對外服務點於10月5日至7日暫停開放。各項培訓課程、考試、職業技能測試及活動停辦、建築業職安卡課程停辦。而工傷申報事宜，請以電郵o.injury@dsal.gov.mo或傳真：28717771方式向本局提交申報。而職業安全健康意見、職業健康身體檢查、未成年人入職前/後身體檢查，請亦可以上述方式向本局作出諮詢。

就業服務方面，將維持網上求職登記及招聘登記服務，而非自願性失業津貼確認書的申請可投遞於放置在勞工事務局總辦事處地下大堂的文件收集箱(地址：澳門馬揸度博士大馬路221-279號先進廣場大廈)。殘疾僱員工作收入補貼申請則於恢復辦公後接受有關申請，申請期至10月31日。如有疑問，可電郵dpe_1@dsal.gov.mo。

勞動監察方面，勞工局為市民提供三條勞資權益查詢熱線，市民可於早上9時至下午6時，致電65550751、65550752或65550754 熱線，與本局職員聯絡。亦可電郵至labourlaw@dsal.gov.mo進行諮詢。

若市民需要提交各項有關外地僱員的申請，可電郵至dsaldctnr@dsal.gov.mo或傳真到2871 1224，亦可郵寄至勞工事務局。

上述的各項服務或課程的復辦安排將另行通知，原已報讀於停課期間開辦的「建築業職安卡」（重溫課程或公開考試）的市民，以及因停課措施而延誤的建築業職安卡續期不視為逾期。職介所准照續期亦不因本措施而視為逾期。

醫療事故鑑定委員會（以下簡稱委員會）於上述期間之對外服務暫停，呼籲市民留意。

根據第5/2016號法律《醫療事故法律制度》第十三條第二款之規定，就診者或具正當性之家屬自知悉可能發生醫療事故之日起一年內可提出醫療事故鑑定申請。

如有任何疑問或査詢，請在辦公時間内致電62743187或瀏覽委員會網頁www.cpem.gov.mo

銀行及保險公司仍維持部份分支網點的營運安排，為客戶辦理急需的金融服務。

配合特區政府的防疫工作，金管局已要求各銀行及保險機構啟動疫情防控工作機制，以確保澳門金融體系有效運作，包括：

1. 各銀行及保險機構將採取一系列防疫措施及營業網點的衛生管理，以加強對員工和客戶的保障；
2. 部份銀行的分支網點或將暫時關閉，各銀行將透過有效渠道（如銀行網站、張貼告示或流動應用程式等）儘快公佈其具體的營業安排（營業網點、營業時間），以供其客戶清晰掌握；
3. 各保險公司及退休基金管理公司將維持基本對外服務，部份公司或採取輪班或遠程辦公方式，在可能情況下儘快回應客戶需求。如有疑問，可向相關公司或保險中介人查詢。

如有需要，市民可儘量透過電子渠道（如網上銀行、自助櫃員機或線上服務等）辦理所需的金融服務。

經濟及科技發展局由10月5日下午至10月7日將暫停提供所有基本服務，僅提供進出口准照申請的緊急服務。如需緊急申請進出口准照可致電6661 6837聯絡林先生或6662 6963聯絡陳先生，呼籲公眾留意。

財政局總局及分站(包括稅務執行處)於10月5日至7日期間將暫停所有對外服務，而自助服務機、電子服務及移動應用程式 Macau Tax照常運作，敬請公眾諒解及留意。

在此期間，市民可透過財政局的網上電子申報、移動裝置應用程式、自助服務機，以及銀行網上服務等非接觸式渠道，辦理申報及繳納事宜。如有疑問，可於辦公時間內致電66669964查詢。