若預付卡因未實名而被暫停服務，用戶可於2020年10月16日或之前補辦登記，完成後有關預付卡服務將獲恢復。
呼籲關心身邊長者、學生及家傭的通訊服務有否被暫停
郵電局亦呼籲市民關心身邊的長者、學生、家傭或弱勢群體的通訊服務有否被暫停，並協助有關群體儘早完成實名登記，以恢復通訊服務。
2020年4月20日 星期一
2020年3月24日 星期二
預付卡用戶實名登記，以免被暫停服務
根據2019年12月22日生效的第13/2019號法律《網絡安全法》第二十四條第一款規定，自該法律生效日起120天之過渡期內(即本年4月19日或前)，電信商應採取措施對該法生效前已激活的預付卡進行用戶身份資料登記。市民可於所屬電信商之門市或其提供之電子平台補辦登記，有關詳情可向相關電信商查詢。
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