“智取易”智能文件櫃服務擴展至三盞燈及二龍喉自助服務中心
為進一步提升公共服務的便捷性，特區政府自2024年6月推出“智取易”智能文件櫃服務，讓居民、企業和社團在申請指定公共服務後，可於政府24小時自助服務中心隨時取件，不受部門辦公時間限制。服務推出至今，使用量已累計近萬次，廣受市民好評。今日（2月12日）起，“智取易”服務進一步擴展至三盞燈和二龍喉的自助服務中心，實現全澳政府24小時自助服務中心均提供取件服務。
“智取易”服務亮點
便捷取件：
市民可於申請指定公共服務後，選擇在政府24小時自助服務中心的智能文件櫃取件，不受辦公時間限制。
服務範圍涵蓋身份證明、法務登記、市政牌照等多種常用文件。
線上線下融合：
配合“一戶通”和“商社通”電子服務平台，市民可全程網辦公共服務，並靈活選擇線上電子證明或線下實體文件取件。
適用範圍：
身份證明局：所有身份證明範疇的證明書。
法務局：經櫃枱申請的登記證明，以及經“一戶通”線上申請的汽車、民事登記證明。
市政署：多種牌照准照、行政許可和食品場所登記服務等。
未來發展
特區政府將持續擴展“智取易”的適用範圍，逐步納入更多部門的申請項目，推動更多公共服務實現“高效辦理，便捷取件”，進一步提升市民的服務體驗。
服務地點
全澳政府24小時自助服務中心：現已全部配備“智取易”智能文件櫃。
橫琴深合區：此前已將“智取易”服務延伸至橫琴，方便跨境居民取件。
查詢方式
聯絡電話：身份證明局熱線 2837-0777 或 2837-0888
服務目標
“智取易”智能文件櫃的推出及擴展，旨在優化公共服務流程，滿足市民對實體證明文件的需求，同時提升服務效率與便捷度。未來，特區政府將繼續推動智慧城市建設，為市民提供更優質的公共服務。
歡迎市民善用“智取易”服務，隨時隨地便捷取件！
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